Kako je grejna sezona uveliko u toku broj intervencija kod korisnika daljinskog sistema grejanja je prisutan. Odeljenje održavanja toplovodne mreže u svakom trenutku odgovara na pozive krajnjih korisnika i sanira nastale kvarove. Intervencije koje odeljenje održavanja JKP „Energana“ Sombor sprovodi obuhvata curenja na instalacijama kod krajnjih korisnika, kvarove na podstanicama kao i intervencije na samom vrelovodu.
U toku prethodnik sedam dana radnici JKP „Energana“ Sombor izvršili su 21 intervenciju na grejnim telima krajnjih korisnika, 22 intervencije u podstanicama, 2 intervencije kod javnih i komercijalnih ustanova, dok nije bilo havarija na toplovodnoj mreži.
Mole se korisnici da ukoliko grejna tela instalirana u njihovim stanovima ili poslovnim objektima isporučuju toplotnu energiju i u noćnim satima obaveste dežurna odeljenja JKP „Energana“ Sombor na telefon 025/5-440-060 kako bi se uočeni nedostaci otklonili u najkraćem mogućem roku. U slučaju da dolazi do curenja na kućnim instalacijama korisnicima se stavlja na raspolaganje broj telefona 063/600-284, koji im je zbog hitnosti intervencije na raspolaganju 24 sata i isključivo služi za tu vrstu prijave.