Cilj dvosatne besplatne edukacije koju je u Odžacima danas održala poslovni trener Jasminka Grunčić bio je da se zainteresovanim privrednicima daju odgovori na pitanja kako privući pažnju potencijalnih kupaca i koje su to kritične tačke u kojima se najlakše gubi poverenje klijenata.
Edukacija je održana u skupštinskoj sali Sportskog centra Odžaci u organizaciji televizije Kanal 25 iz Odžaka.
Program edukacije “Daj polet svom poslu” poslovni trener Jasminka Grunčić razvila je na osnovu desetogodišnjeg iskustva u domaćoj privredi i modelovanjem poslovne prakse iz susednih zemalja. Kroz sadržaj tema edukacije ona je objedinila poslovnu psihologiju sa praksom, prikazujući ih kroz primere.
Edukacija je dizajnirana za privrednike i za sve one koji rade sa klijentima, uzimajući u obzir neke svakodnevne situacije iz poslovnog života, kao što su promena tržišnih uslova, pojava nove konkurencije ili konkurentnog proizvoda, promenjene navike kupaca, nezadovoljena očekivanja od prodajnih kampanja, loši međuljudski odnosi među zaposlenima, gubitak poslovnog partnera i pronalazak novih partnera i dr.
Sve navedene situacije se mogu klasifikovati u četiri kritične tačke koje su na edukaciji ukratko prikazane kroz vezu “uzrok-posledica” i primere iz poslovne prakse.
– U tim tačkama se najlakše gube klijenti i sa svake od tih tačaka bi svako od privrednika mogao sebe da analizira. Jedna od tih kritičnih tačaka jeste konkurentska prednost, znači ko su kupci, da li su oni lojalni i kako možemo da ih zadržimo. Druga tačka su naši zaposleni, koliko su oni lojalni preduzeću i koliko predstavljaju preduzeće na tržištu. Treća kritična tačka jeste svesno planiranje prodajnih kampanja i kako se predstavljamo na tržištu, a četvrta sigurnost samog privrednika koji vodi preduzeće – navodi Jasminka Grunčić.
Ulaganje u kontinuiranu edukaciju značajna je pretpostavka ličnog razvoja svakog privrednika koji želi da napravi ozbiljne pomake u radu svog preduzeća i unapredi poslovanje, zaključeno je na ovom skupu.
Izvor: Radio Odžaci
