Dok razgledam rafove često vidim robu za koju uopšte ne piše koliko košta. Zbog toga mnogi kupci moraju da dolaze do kase kako bi im radnik proverio cenu, što stvori dodatnu gužvu i haos u prodavnici. Nekad moram i da sačekam u redu samo kako bih pitao koliko nešto košta. Kad dođeš do kase i zamoliš da ti provere cenu tada se dodatno iznerviraju, pobesne i budu neljubazni – priča nam sagovornik M. S. i dodaje:
– Takođe, veoma često se desi i da jedna cena proizvoda bude na rafu, a druga na kasi, što takođe nije u redu.
Povodom ovog problema na koji nailaze potrošači prilikom kupovine udruženja za zaštitu potrošača ističu da je Članom 6. Zakona o zaštiti potrošača i članom 35. Zakona o trgovini, trgovcima je propisana obaveza isticanja prodajne cene proizvoda!
Članom 188. Zakonom o zaštiti potrošača predviđeno je novčano kažnjavanje u iznosu od 50.000 dinara za neisticanje cene – predviđa pomenuti zakon.
